MiHoYo resmi mengumumkan penghentian dukungan untuk versi PlayStation 4 dari game Genshin Impact. Dalam pernyataan resminya di situs web perusahaan, pengembang asal Tiongkok itu menyebutkan bahwa penghentian ini akan dilakukan secara bertahap hingga game benar-benar tidak bisa dimainkan di PS4 mulai April 2026.
Langkah ini diambil, menurut MiHoYo, karena keterbatasan performa perangkat keras dan kapasitas aplikasi di platform PS4 yang dinilai tidak lagi memadai untuk mendukung pembaruan game ke depan. Versi PS5 dan platform lain seperti PC, iOS, serta Android tidak terdampak oleh keputusan ini.
MiHoYo akan menarik versi PS4 dari PlayStation Store pada 10 September 2025. Setelah tanggal tersebut, pengguna baru tidak lagi bisa menemukan dan mengunduh game ini melalui toko digital milik Sony. Namun, pemain yang sebelumnya telah mengunduh game tersebut masih diberi akses untuk mengunduh ulang dari pustaka mereka.
Pemain PS4 masih bisa melakukan pembelian item dalam game setelah game dihapus dari toko, namun layanan ini juga akan dihentikan pada 25 Februari 2026. Seluruh sistem pembayaran dalam game akan dimatikan sepenuhnya dari platform PS4 pada tanggal tersebut.
Fase akhir dari penghentian ini dijadwalkan pada 8 April 2026. Pada hari itu, semua bentuk pembaruan akan dihentikan dan pemain tidak akan bisa lagi masuk ke dalam game melalui konsol PS4.
Sebagai bagian dari transisi, MiHoYo menyarankan agar para pemain PS4 segera memindahkan akun mereka ke PS5 atau platform lain yang masih didukung. Sistem pemberitahuan dan panduan migrasi akun akan mulai dikirimkan kepada pengguna PS4 pada 17 Desember mendatang.
Meski beberapa perangkat iOS dan Android memiliki performa lebih rendah dibanding PS4, MiHoYo tetap memilih untuk menaikkan spesifikasi minimum game ini di platform mobile. Kebijakan ini akan mulai diterapkan bersamaan dengan pembaruan bertajuk Song of the Welkin Moon.
Untuk iOS, Genshin Impact hanya akan mendukung perangkat iPhone 8 Plus, iPhone X, iPad Mini generasi ke-5, iPad Air generasi ke-3, dan iPad generasi ke-8 atau perangkat lebih baru. Game ini juga akan memerlukan sistem operasi iOS 13.0 ke atas.
Sementara di Android, versi terbaru game hanya akan berjalan optimal pada perangkat dengan sistem Android 10.0 atau lebih baru (Android 12.0 direkomendasikan), arsitektur ARMv8-A 64-bit, GPU non-PowerVR, RAM minimal 4GB, dan prosesor Snapdragon 660 (Adreno 610) atau Helio G88 (Mali-G52) atau yang lebih kuat.
MiHoYo memperingatkan bahwa perangkat yang tidak memenuhi spesifikasi minimum tetap bisa menjalankan game, namun akan mengalami berbagai gangguan teknis seperti penurunan frame rate, ketidakstabilan sistem, hingga potensi crash saat bermain.